Основные задачи МСЭ: регламентирование и развитие электросвязи во всем мире, изучение и разработка на основе положительного практического опыта стран-членов рекомендаций по вопросам теории и практики передачи сообщений. Оптимизируя мировую сеть электросвязи, МСЭ играет существенную роль в укреплении сотрудничества между странами, в оказании технической помощи развивающимся странам и странам с переходной экономикой, а также в содействии техническому развитию сетей и средств электросвязи. Документами, регламентирующими деятельность МСЭ, являются Устав и Конвенция.
Высшим органом МСЭ является Полномочная конференция, созываемая каждые четыре года. В ней участвуют делегации всех членов МСЭ. Она определяет стратегию МСЭ. Совет МСЭ, собирающийся один раз в год, состоит их 46 членов, представляющих пять регионов: Африку, Америку, Азию с Австралией, Восточную Европу с Северной Азией и Западную Европу.
МСЭ занимается технической стороной регулирования электросвязи, а также координацией и планированием развития всех видов международной электросвязи. В состав МСЭ входят три сектора: